Condiciones

ALQUILER APARTAMENTOS VACACIONES - CONDICIONES GENERALES

 

PandO Apartments S.L.

Office in Marbella (Spain)

Ave Ricardo Soriano 55

29-600 Marbella (Malaga)

open 11-14 & 16-20

 

BANCO SANTANDER S.A.

BANCO SANTADER OFICINA 5630 MARBELLA, Av Ricardo Soriano 33

BANK ACCOUNT :  0049 5630 00 5200000437

 

- Estancia mínima en los apartamentos turísticos: 7 días.

- Alojamiento: Check-in: a partir de las 16:00 / Check-out: hasta las 11:00.

- Agua, gas, electricidad: INCLUIDOS EN EL PRECIO.

- Recogida de llaves: EN EL APARTAMENTO O EN LA OFICINA.

- Mascotas: NO SE ADMITEN.

- Restricciones de edad: SÓLO PERSONAS MAYORES DE EDAD, NIÑOS ACOMPAÑADOS POR ADULTOS.

- Condiciones de alojamiento: LLEGADA/PARTIDA ANTES DE LAS 9:00 O DESPUÉS DE LAS 22:00 REQUIERE UN PAGO ADICIONAL.

- Condiciones de cancelacion:

 

 

 

Responsabilidades.

Tenga en cuenta que, si bien la compañía se esfuerza para controlar y actualizar constantemente la descripción de los equipos de los apartamentos / bienes raíces, así como para mantener su nivel no puede ser responsable de los cambios que no tienen impacto directo y / o control. Del mismo modo, la empresa no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de pertenencias, enfermedad, lesión o gastos adicionales o inconvenientes causados por o derivadas de la condición de la propiedad o propiedades tales como las instalación eléctricas, o negligencia del propietario Además, la empresa no asume ninguna responsabilidad por el vehículo personal y su contenido durante su estancia.

 

Condiciones de pago

20%(15%/60%) del importe total del precio en el plazo de 3 días desde la reserva en-linea (tarjeta de crédito).

Depósito - de 7 días desde la reserva - transferencia bancaria.

50% del importe total del precio a lo más tardar 6 semanas antes de la llegada - transferencia bancaria.

30% del importe total del precio en efectivo el día de la llegada o a mediante transferencia bancaria 7 días antes de la llegada.

En caso de cancelación de reserva los anticipos no se devolverán.

Comentario: en caso de pago realizado mediante tarjeta de crédito se requiere un pago de manipulación de un 10% del importe total de la reserva.

En casos esporádicos nos reservamos el derecho a sustituir el apartamento reservado con uno de calidad y ubicación similares o mejores y del mismo precio.

 

 

DETALLES- REGLAMENTO, CONDICIONES DE USO

 

P&O Apartments S.L es un representante del propietario de la vivienda y como tal tiene poder tanto a realizar reservas como a firmar contratos de alquiler.

Además P&O Apartments S.Lgestiona los locales en nombre y representación de los propietarios o sus apoderados legales.

 

 

Condiciones de reserva

 

Reserva preliminar

Si quieren reservar un apartamento, por favor, rellenen el formulario de reservas disponible en cada página con descripciones de apartamentos y desde la solapa “reservas” en el menú.

Después de rellenar el formulario, el sistema calculará el importe total a pagar.

Si aceptan el precio y las condiciones de alquiler el sistema marcará la reserva en verde y Vds. recibirán un mensaje electrónico con confirmación de reserva preliminar.

Dentro de 72 horas comprobaremos la disponibilidad del inmueble y les enviaremos la confirmación.

 

Reserva en línea

Reserva preliminar estará vigente por 3 días, en este tiempo se debe realizar el pago del anticipo de un máximo 20% del importe total del precio, necesario para garantizar la reserva. La reserva vencerá si en este tiempo si no se realiza el pago.

La reserva preliminar se convertirá en reserva vigente en cuanto se pague el anticipo mediante nuestro sistema de reservas cuyo enlace encontrarán en la oferta que les enviamos a la dirección electrónica indicada durante el proceso de reservas.

En cuanto se realice el pago, les enviaremos a la dirección electrónica indicada en el formulario de reserva un mensaje de confirmación y Su reserva se marcará en verde en nuestro calendario de reservas.

 

Recibirán también un voucher e información sobre

- El número de cuenta bancaria del propietario para realizar el depósito.

- El número de cuenta bancaria propietario para que puedan realizar el pago de un 50% del importe total definido en el voucher.

- El pago debería llegar a nuestra cuenta a lo más tardar 6 semanas antes de la llegada. La reserva vencerá si el pago no se realiza en este tiempo.

- En cuanto realicen el pago, por favor, envíennos la confirmación de la transferencia y una copia de su ID o pasaporte.

 

En cuanto recibamos esta información, les enviaremos un voucher que constituirá la confirmación definitiva de la reserva, así como:

- La dirección del apartamento seleccionado.

- Los datos de la persona de contacto quien les entregará las llaves a la hora de llegar.

- Los datos del propietario de la vivienda o de su apoderado legal.

El resto de precio se pagará a la hora de la llegada al recibir las llaves.

 

Depósito

El depósito se devolverá dentro de 14 días de la partida, después de comprobar el estado del inmueble, recibos, etc.

 

Llegada y partida

1. Los huéspedes llegan al apartamento el día señalado donde nuestro agente les entregará las llaves si se cumplen las siguientes condiciones:

- Se realiza el pago.

- Se presenta un documento de identidad.

- Se muestra el apartamento y todas las comodidades.

2. El día de la partida nuestro agente recogerá las llaves y verificará el estado del apartamento.

 

Plazo de alquiler y prolongación de la estancia

1. En general, se puede ocupar el apartamento desde las 16.00 el día de llegada y desocupar hasta las 11.00 el día de salida.

2. En la medida de lo posible, se podrá prolongar la estancia en el apartamento. En caso de que el Huésped quisiera prorrogar su estancia en el departamento, deberá previamente consultar a nuestro agente la disponibilidad del mismo para el nuevo período solicitado. En el caso de la prolongación el cliente estará obligado a informarla a nuestro agente antes de las 11:00 el día precedente a la fecha planeada de la partida.

 

Cancelación de reserva 

En caso de partida precipitada no se devolverá el pago.

 

 

 

 

Derecho, obligaciones y responsabilidad

 

P&O Apartments S.L se verá obligado a garantizar:

1. Condiciones de estancia plena y confortable en el apartamento.

2. P&O no se responsabilizará por perdidas, lesiones o daños que tengan lugar en el apartamento.

3. El Propietario se obliga a informar al agente sobre cada daño identificado en su apartamento

4. P&O Apartments Office Media tendrá responsabilidad limitada por perdida de dinero, papeles de valor, joyas o cosas de valor científico o artístico.

5. El Huésped se responsabilizará por todo tipo de daños producidos en el apartamento por su culpa o por culpa de personas que le visiten.

6. El Propietario no podrá subalquilar el apartamento a personas terceras.

7. Queda expresamente prohibida la permanencia de más personas en el inmueble que las previamente acordadas al momento de la reserva.

8. El silencio nocturno durará desde las 21.00 hasta las 09.00.

9. Nos reservamos el derecho a sustituir el apartamento reservado con uno de calidad y ubicación similares o mejores y del mismo precio.

 

Protección de datos personales

Realizando reservas en nuestra página web el Huésped da su consentimiento a procesar sus datos personales con fines de realización de la reserva cumpliendo con los requisitos descritos en la ley sobre la protección de datos personales.

 

Condiciones de uso de apartamentos

1. Quedará expresamente prohibida la permanencia de más personas en el inmueble que las previamente acordadas al momento de la reserva.

2 Los huéspedes se obligan a guardar silencio nocturno desde las 21.00 hasta las 09.00.

3. En apartamentos alquilados no se permiten fiestas ni música escuchada en muy alta voz.

4. El apartamento se podrá utilizar sólo con fines de alojamiento. En apartamentos alquilados no se podrá desarrollar ningún tipo de actividad económica.

5. Los apartamentos no se podrán subalquilar a personas terceras.

6. Las estipulaciones mencionadas más arriba no se violarán si el Propietario alquila su apartamento a sus empleados, socios o clientes y si se lo informa a P&O Apartments S.L con cierta antelación.

7. Las estipulaciones mencionadas más arriba no se violarán si en los apartamentos alquilados se organizan reuniones discretas de negocio, siempre cuando no supongan actividad económica y citas con clientes, lo que se debería informar con cierta antelación.

8. El día de la llegada el Propietario entregará las llaves al Huésped. Si las llaves se pierden o se destruyen el Huésped se verá obligado a pagar por nuevas llaves. El huésped no podrá cambiar las cerraduras ni hacer copias de las llaves. Si se necesita más de una llave, el Huésped podrá solicitarla del Propietario.

9. En el apartamento alquilado el Huésped no tendrá derecho a llevar a cabo ningunas reparaciones ni alteraciones.

10. El Huésped se compromete a hacer uso adecuado y cuidadoso de todos y cada uno de los bienes que posee el apartamento alquilado, y a entregarlos en el mismo perfecto estado en que los recibe.

Reglamentos generales

 

1. El Huésped se somete a respetar las normas de convivencia con los demás vecinos.

2. El Huésped se obliga a proteger las partes de edificios destinados a uso colectivo, como pasillos o patios.

3. El Huésped se compromete a hacer buen uso de las áreas e instalaciones comunes y de todos los bienes comunes que se encuentren dentro del edificio, así como a proteger espacios verdes y no echar basura en aceras, calles ni céspedes.

4. Se prohibirá expresamente fumar en las escaleras.

5. Se prohibirá expresamente la entrada o la permanencia de mascotas en el apartamento alquilado sin autorización del Propietario.

6. El Huésped se verá obligado a informarle sin demora al Propietario sobre los daños ocasionados en el apartamento.

7. Si resulta que el Huésped o personas terceras invitadas por él son responsables por daños ocasionados en el apartamento, el Huésped se verá obligado a cubrir los gastos de su reparación. En tal caso, el Propietario tendrá derecho a cubrir los gastos con la fianza pagada por el Huésped. El Huésped deberá inmediatamente completar la fianza, a lo más tarde 3 días después de recibir la notificación pertinente. Si no se revela el responsable, los gastos serán cubiertos por todos los huéspedes. Se establecerá entre ellos una responsabilidad solidaria frente al Propietario.

8. El Propietario no responderá por las perdidas o daños sufridos por el Huésped o sus invitados.

Estipulaciones generales.