Unser Serviceportfolio:

Unser Serviceportfolio:

• Rund um die Uhr Reservierungen
• Standortfestlegung auf den Landkarten von Google
• Einstellung von mehreren Objektfotos möglich
• Video-Präsentation des Appartements (einer Villa) und der Umgebung (die Filme erstellen wir in einer hochauflösenden HD-Qualität und mit Hilfe von professionellen Aufnahmegeräten)
• Mehrer Reservierungsformen (u.a. 24-Stunden Onlinereservierung oder durch Bestätigung des Eigentümers)
• Service in sieben Sprachen

Nach dem Sie Ihr Objekt unserem Service zugefügt haben, erhalten Sie ein Login und ein Passwort für den Servicezugang und Sie können die jeweilige Wohnung als vermietet oder bei einer Vermietung an eigene Kunden als zeitweise nicht verfügbar markieren.

Annahmebedingungen für die Objekte

• Übersendung der Fotoaufnahmen für die Genehmigung der Immobilie
• Angabe kompletter Kontaktdaten des Objektes, des Anbieters oder des Verwalters
• Zugang zum Objekt zur Prüfung des Standards
• Eröffnung der Möglichkeit zur Erstellung firmeneigener Fotoaufnahmen und Video-Präsentationen
• Vertragsunterzeichnung
• Angabe der Saisonpreise für die Kurzaufenthalte und langfristige Buchungen
• Festlegung der Bedingungen für Buchung, Zahlung, Mindestaufenthalt.

Reservierungsablauf in unserem System:

1. Onlinereservierung mit Bestätigung der Verfügbarkeit durch den Eigentümer

• Der Kunde gibt in der Suchoption der freien Appartements den gewünschten Aufenthaltstermin ein.
• Das System zeigt die freien Appartements an. Haben Sie Ihr Appartement nicht blockiert, wird dieses als verfügbar angezeigt.
• Auf der Präsentationsseite des Appartements wird detaillierte Beschreibung, Buchungskalender, Fotos, Standort auf der Google-Karte, das von unserer Firma aufgenommene Video des Appartements und der Umgebung angezeigt.
• Der Kunde kann das in Frage kommende Appartement durch das Anklicken der Taste "Reservieren" online buchen.
• Nach dem Eingang der Reservierung wird das Appartement vorgemerkt (in dem Buchungskalender - grüne Markierung) und der Kunde erhält eine Nachricht, dass die Reservierung innerhalb von 72 Stunden bestätigt wird.
• Zur gleichen Zeit erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Bestätigung der Reservierung des Kunden. Nach der Betätigung der benannten Verlinkung werden Sie auf unsere Internetseite umgeleitet und gebeten die Reservierung zu bestätigen oder abzuweisen.
• Nachdem Sie die Reservierung bestätigt haben, erhält der Kunde die vorläufige Buchungsbestätigung mit den Daten für die Überweisung einer Abschlagszahlung in Höhe unserer Provision. Die Zahlungen können die Kunden per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal, direkt auf unser Konto durchführen. Es handelt sich hierbei um die Zahlung unserer Vermittlungsprovision. Der Kunde erhält ebenfalls die Information, dass der restliche Betrag auf Ihr Konto zu zahlen ist.
• Sobald wir die Zahlung des Kunden erhalten haben, wird das Appartement als reserviert markiert (im Buchungskalender - rote Markierung). Der Kunde erhält einen Gutschein mit kompletten Daten des Objektes, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer für die Zahlung des restlichen Betrags und allen Informationen in Bezug auf die Aufenthaltsbedingungen, Kaution etc. Zur gleichen Zeit erhalten Sie die Kontaktdaten des Kunden zusammen mit den vollständigen Kundendaten. Sie legen die Zahlungsbedingungen für den Kunden fest und bestimmen ob der Kunden den Restbetrag komplett oder nur teilweise im Voraus zu zahlen hat. Alle Informationen sind uns rechtzeitig zu übermitteln um diese übersetzen zu können und in das Reservierungssystem einzustellen. Der Kunde rechnet mit Ihnen direkt ab. Bei Kommunikationsproblemen mit dem Kunden stehen wir selbstverständlich Ihnen und den Kunden zur Verfügung.

2. Sofortreservierung online, ohne Bestätigung der Verfügbarkeit durch den Eigentümer

Die Freistellung eines Objektes für Sofortreservierung im 24-Studen Onlinemodus erfordert eine Ausschließlichkeitsvereinbarung für die Vermietung des Objektes und Unterzeichnung eines Vertrages für Objektverwaltung. Bei dieser Option übernehmen wir die Abrechnung mit dem Kunden, Schlüsselübergabe, Abrechnung der Kaution, Reinigung und Pflege des Objektes. Die Abrechnung des vermieteten Objektes erfolgt zwischen Ihnen und unserer Firma. Wir übernehmen ebenfalls die Anmeldung des Objektes bei anderen Vermittlungsagenturen, Werbung und Vermarktung Ihres Objektes.

Der Reservierungsverlauf:

• Der Kunde gibt in der Suchoption der freien Appartements den gewünschten Aufenthaltstermin ein.
• Das System zeigt die freien Appartements an. Haben Sie Ihr Appartement nicht blockiert, wird dieses als verfügbar angezeigt.
• Auf der Präsentationsseite des Appartements wird detaillierte Beschreibung, Buchungskalender, Fotos, Standort auf der Google-Karte, das von unserer Firma aufgenommenes Video des Appartements und der Umgebung angezeigt.
• Der Kunde kann das in Frage kommende Appartement durch das Anklicken der Taste "Reservieren" online buchen.
• Das Appartement wird für 3 Stunden vorgemerkt (im Buchungskalender - grüne Markierung) und der Kunde erhält die Information, dass in diesem Zeitraum der komplette Betrag per Kreditkarte oder Überweisung bezahlt werden muss.
• Nach Eingang der Zahlung werden dem Kunden die kompletten Objektdaten und unsere Kontaktdaten mitgeteilt. Der Kunde wird von unserer Firma empfangen und betreut.

3. Objektverwaltung

Sie können bei uns die Objektverwaltung bestellen. Bei dieser Option übernehmen wir den Empfang der Kunden, Pflege und Instandhaltung der Wohnung, Reinigung und Wechsel der Bettwäsche. Für die Objektverwaltung ist eine Jahrespauschale, unabhängig vom Standort und der Objektgröße fällig.